Veri Sorumlusu: Aras Kargo Yurt İçi Yurt Dışı Taşımacılık Anonim Şirketi Rüzgarlıbahçe Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Aras Plaza No:2, 34820 Kavacık/Beykoz/İstanbul
Aras Kargo Yurt İçi Yurt Dışı Taşımacılık A.Ş. (“Aras Kargo”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında şikayet, öneri ve taleplerinizi bizimle paylaşmanız sırasında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin olarak işbu aydınlatma metnini hazırlanmıştır.
Şikayet, öneri ve taleplerinizi bizimle paylaşmanız sırasında sizlerin kimlik (ad, soyad, T.C. kimlik numarası), iletişim (cep telefon numarası, e-posta adresi), işlem (gönderi bilgileri, talep/şikayet bilgisi) ve görsel ve işitsel kayıt (talep/şikayetinize ilişkin görseller) bilgileriniz çevrimiçi elektronik formlar vasıtasıyla işlenecektir.
Kişisel verileriniz firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, i̇ş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi ve talep / şikayetlerin takibi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
Süreç özelinde işlenen kimlik, iletişim, işlem ve görsel ve işitsel kayıt kategorilerine giren kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendi “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir.
Kişisel verileriniz;
Kişisel verilerinize ilişkin, KVKK’nın 11’inci maddesinde sayılan:
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz İlgili Kişi Başvuru Formu’nu kullanarak veya yazılı bir dilekçe vasıtasıyla;
Aras Kargo’ya iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere İlgili Kişi Başvuru Formu’nda seçilen usullerinden biri ile gönderilir.