ARAS KARGO

Vizyonumuz

7 kıtada 7 yıldızlı kargo hizmeti sunmak

Misyonumuz

Beklentilerin üzerinde kaliteli ve farklı hizmetler sunmak.

Değerlerimiz;

• Dürüstlük
• Güvenilirlik
• Güleryüzlülük
• Müşteri Odaklılık
• Yenilikçilik
• Çevreye Duyarlılık
• Takım Ruhu

Kalite Politikamız

Ulusal ve Uluslararası Kargo Taşımacılığı Sektöründe;

1. Hizmet Kalitesini sürekli iyileştirerek rekabet gücünü korumak,
2. Müşterilerimizin, çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve çevrenin memnuniyetini sürekli artırmak,
3. Nitelikli iş ortaklarıyla çalışmak,
4. Bilgi, eğitim ve yaratıcılığı teşvik ederek sürekli gelişmeyi sağlamak,
5. Her konuda hızlı iletişim, ekip çalışması ve yenilikçiliği esas almak,
6. Ulusal-uluslararası standartlara ve yasal mevzuatlara uygun hizmet sunmak,
7. Teknolojik gelişmeleri takip etmek ve uygulamak,
8. Kalite Yönetim Sistemi kuralları çerçevesinde, sürekli iyileşme ve gelişmeyi sağlamak,
9. Bu hedeflere ulaşmak için bütün kaynakları, etkin ve verimli şekilde kullanmak.

Kalite Hedeflerimiz

1. Zamanında, hasarsız ve sıfır hata ile operasyon gerçekleştirmek.
2. Müşteri memnuniyetini sürekli artırmak.
3. Çalışanların kişisel gelişim ihtiyaçlarını karşılamak.
4. Hizmet sunum sürecinin tamamında verimlilik artışı için iyileştirme çalışmaları yapmak,
5. Kalite Yönetim Sistemi etkinliğini sürekli iyileştirmek.